Perguntas Frequentes (FAQ)

O site é confiável?

Sim! Nosso site possui certificado de segurança SSL, garantindo a criptografia das transações e a proteção total dos seus dados.
Além disso, trabalhamos em parceria com plataformas de pagamento seguras. Nenhuma informação sensível de pagamento fica acessível para nós.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe está disponível pelo e-mail: harcaecon.suporte@gmail.com

Todas as compras acompanham código de rastreio?

Sim. Todos os pedidos são enviados com código de rastreio para que você possa acompanhar sua entrega em tempo real.

Quando vou receber meu código de rastreio?

Seu código de rastreio será enviado para o seu e-mail em até 3 dias úteis após o processamento do pedido.

Se você não receber dentro desse prazo, basta nos enviar um e-mail para harcaecon.suporte@gmail.com informando o número do pedido.

Meu código de rastreio não está mostrando as informações. O que fazer?

É normal que o rastreio demore um pouco para atualizar, especialmente durante o transporte entre estados ou países.
Assim que houver movimentação, o sistema será atualizado automaticamente.

Fique tranquilo(a), sua encomenda está a caminho! 💗